潍坊寒亭：寒亭街道“点线面”结合推动政务公开，打通民生政策落地“最后一公里”

大众网记者 郑健 潍坊报道

潍坊寒亭区寒亭街道聚焦群众关心的民生政策，将政务公开贯穿到民生实事推进的全过程，“点线面”结合全方面推进民生政策公开、宣传，有效打通了民生政策落地的“最后一公里”。

一是聚焦公开关键“点”，夯实政策落实支撑。坚持把政务公开与落实各项工作、提升便民服务相结合，聚焦与居民群众利益密切相关的医保、社保、低保、残疾人、就业等10余个领域62项重点事项，每月定期组织开展相关业务培训，邀请区直有关部门工作人员进行培训指导，让街、村（居）干部在开展工作时做到“政策吃得透”“问题答得准”，为群众提供全面精准的信息公开和办事指引。

二是打通公开网络“线”，丰富政策宣传形式。积极构建“全渠道公开，零距离服务”的政务体系，加强政府门户网站和政务新媒体的运维管理和信息推送，以图文、视频解读等形式，及时、全面、高效发布相关政策信息及工作动态800余条，让群众获取信息更加便捷；打造“镜湖乐享三十分”等各具特色的11个城市社区直播间，公开解读惠民政策，与居民进行交流互动，以群众喜闻乐见的形式公开惠民政策，推动政务公开工作常态化。

三是扩大公开知晓“面”，确保政策落地质效。每月定期开展“政务公开”进小区、进广场等活动，组织群众办理的医保、社保等高频事项工作人员到现场宣传政策事项；组建140人组成的“红色代办员”服务队伍，深入群众家中与群众“面对面”“点对点”“零距离”交流，特别是对老年、行动不便的群众及时将医保缴纳、残疾人补贴申领等政策解释送上门，政策办理送到家。2024年以来，开展政务公开相关活动6场，发放政策宣传单页400余份，走访群众220余人次，推动“人找政策”向“政策找人”转变。