市行政审批服务局创新工作方式 提升审批效能

青州新闻网6月13日讯（通讯员  马玲  报道）  日前，青州市珺凯工业装备有限公司1#车间（扩建）项目顺利取得了简易低风险项目《开工许可通知书》。这是市行政审批服务局“项目红管家”积极主动服务企业“一次办好”的又一案例。

青州市珺凯工业装备有限公司是我市一家老牌铸造企业，集锻压机械制造、铸件加工、钢材回收加工销售等业务于一体，现已成长为国内生产大中型铸钢件的骨干企业。近期，企业计划扩建厂房并升级生产设备，市行政审批服务局“项目红管家”了解企业需求后主动上门，通过提前介入、事前辅导，为项目量身定制服务方案，指导其按照社会投资简易低风险项目审批模式办理手续，让企业一次达到标准、一次办结取证。

今年以来，市行政审批服务局牢固树立“项目为王”理念，坚持一切围绕项目转、一切围绕项目干，组建专业服务队伍担任“项目红管家”，以精心、精准、精细服务持续深化项目审批，不断加码服务质量、提升审批效能，助力全市经济高质量发展。针对企业项目在手续办理过程中遇到的问题，工作人员主动靠前服务，全程跟踪进度，推动各类问题顺利解决。截至目前，已开展政策咨询80余次，协助解决问题30余个。

在配强服务队伍的同时，市行政审批服务局还不断强化数据赋能，推行“云踏勘”工作，实现现场勘验“不见面”，推进审批质效进一步提升。

前几天，市行政审批服务局工作人员通过“云踏勘”视频连线方式，对申请办理动物诊疗许可的某宠物诊所进行现场勘验，整个过程仅用时15分钟。店主刘先生感叹道：“打开手机按照工作人员的指引就完成了现场勘验，现在办事真是太方便了！”

依托“青州云踏勘”小程序，工作人员通过视频连线对申请人的场地、场所、布局设施等进行勘验，勘验过程全程数字化记录，结果实时在线反馈，有效解决了现场勘验距离远、分布散、耗时长、成本高等问题，得到企业群众的一致好评。

政务服务直面企业和群众，关乎营商环境，关乎民生福祉。市行政审批服务局将始终以企业群众需求为导向，不断升级服务举措，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以高效的审批服务、优质的营商环境，推动企业群众获得感、满意度持续提升。