市市场监督管理局：服务企业出真招见实效

青州新闻网8月9日讯（通讯员  王琳  报道）  市市场监管局充分发挥职能优势，创新建设智慧化服务平台，扶持措施再加码，服务企业更贴心，全力帮助企业增添发展动力、减轻运营负担，乘上高速发展列车。

“云问诊码上办”  创新服务方式

为有效破解疫情带来的不利影响，市市场监管局依托“快上云”APP，建设“云问诊码上办”一键服务平台，结合市场监管职能，制定服务企业清单，生成服务企业二维码。企业扫描二维码，即可登入服务平台准确反馈需求，工作人员立即跟进，“一需一策、一企一案”为企业提供“一站式”服务。

今年4月份，山东中科嘉亿生物工程有限公司负责人司书锋收到服务企业二维码后，抱着试试看的态度，扫码反映了企业在国际专利布局方面存在困难，令他意外的是，当天就接到了市场监管局知识产权保护科科长王春胜的电话，王春胜在电话中进一步了解企业困难和需求后，带领工作人员和知识产权专家上门服务。在市场监管局和专业机构的帮助下，中科嘉亿成功申请首个国际发明专利“一种对腹泻有治疗效果的干酪乳杆菌L.Casei 21及其应用”，实现了我市国际发明专利零的突破，这也是潍坊市预制菜企业首个国际发明专利。

“云问诊码上办”服务平台的使用，使服务更加精准高效，进一步拉近了市场监管部门与企业间的距离，平台投入使用以来，已收到71家企业的服务申请，为企业解决问题110个。

前移预警关口  执法服务并重

针对企业复工复产过程中因疏忽大意受行政处罚增多的现象，市市场监管局工作人员通过数据比对，梳理出企业复工复产过程中5大领域25条易受处罚违法行为，梳理出《市场主体易受行政处罚违法行为预警清单》（以下简称《清单》），利用服务平台、微信号、政务号等多种媒体广泛发布，在监管执法前设立预警关口，提醒企业及时自查自纠，为市场主体减负，更好地服务企业高质量发展。

市市场监管局法制科科长表示：“我们面向全市3万余家企业、11万余家个体工商户广泛发布《清单》，发布后，特种设备超期未检、证照过期、使用销售国企食品等案件明显减少，既减轻了企业负担，又规范了市场秩序。”

线上线下延伸  组团帮扶提升

市市场监管局实行线上线下一体化服务，挑选业务骨干，组建成立综合服务队伍，打破体制条块，组团式提供“一站式”服务。同时，聘请第三方专家跟进，针对全市确定的15家拟上市企业、61家“瞪羚企业”“隐形冠军”“专精特细”企业、120家高新技术企业和服务平台推送的企业主动上门服务。今年以来，现场走访帮扶企业172家，帮助德威动力、宝丰镀膜等多家企业解决字号、知识产权、资金等瓶颈难题。

山东凯欣绿色农业发展股份有限公司是我市一家拟上市企业，为保障企业在北交所顺利上市，市市场监管局工作人员主动联系潍坊市保护中心，邀请专家到企业现场办公，提供“一对一”帮扶指导，对企业以果蔬加工、保存装置为核心的技术创新成果进行专利挖掘及专利布局保护，以最优速度、最高标准帮助企业实现上市所需专利技术指标。在部门的帮助下，仅用不到3个月时间，企业10件发明专利全部获得授权。

下一步，市市场监管局将持续想企业之所想，急企业之所急，创新服务方式，优化发展环境，保障更多市场主体生得下、长得大、活得好，筑牢经济平稳发展的压舱石。